1/3 Vérifier vos branchements . L’appli Ma Livebox vous aide également à vérifier si vos équipements sont opérationnels ou non. Sur le site d’Orange, vous pouvez tester vos équipements afin de trouver l’origine de la panne, et dépanner vous-mêmes votre matériel. Votre Livebox est défectueuse? Livebox 4 : vérifier les branchements au réseau - Orange (1) L'accès à la technologie Dolby Atmos® via Orange nécessite de disposer d'un accès Orange en Fibre avec un décodeur TV 4 et une TV Ultra HD/4K. Livebox Play : vérifier les branchements au réseau (Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Sep 2020, 14:23 Sujet du message: (Fibre) Échec de l'installation: problème de fourreau (Fibre) Échec de l'installation: problème de fourreau 29949 26447: Bonjour, Tout d'abord merci pour vos avis avant le passage des techniciens Free ce mercredi. si vous utilisez une multiprise, branchez la Livebox sur le premier plot (celui qui est le plus proche du cordon). La copropriété ou bien l'abonné qui est déjà en train de payer 60€ par mois pour un service qui n'est pas rendu? J'ai essayé évidemment les outils de dépannage via l'application Ma Livebox, mais ils indiquent un problème à mon domicile, alors que mon domicile est précisément clean... Technicien à faire intervenir à l'extérieur sur les lignes Orange? Bonjour depuis hier j'ai ce message sur ma livebox 4. Le voyant jaune et le voyant vert sont allumés ou clignotent : la connexion Ethernet fonctionne normalement. Vérifier les branchements de la Livebox Pro V2. Dommage. 1/ Brancher le cordon optique sur la prise murale optique. Orange vous propose de vous rendre sur sa page internet qui permet de tester et de dépanner son matériel. Une fois que la box internet est allumée et connectée, il faut rebrancher vos Liveplug et Extender TV s'ils sont utilisés. Les voyants situés sur les ports Ethernet de votre Livebox et de votre décodeur vous indiquent l'état de la connexion : Remarque : Vous devez entendre un petit clic lorsque vous branchez l'extrémité du câble sur le port Ethernet de la Livebox et du décodeur. Echec de synchronisation - Veuillez vérifier vos b... Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**, Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. pour une installation optimale, il est déconseillé d'utiliser une rallonge téléphonique entre la prise murale et la Livebox. "réseau orange non détecté vérifier vos branchements" j'ai effectué des changements de câbles, rien... j'ai essayé la box sur la prise dti, rien, toujours le même message. Suivez le guide : Vérifier que votre Livebox est connectée, que le décodeur est à proximité de la TV Auteur Sujet: Branchements Livebox 5 + routeur wifi (Lu 2328 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet emdauphu. Ce problème peut provenir de votre Livebox ou de l'équipement sur lequel vous naviguez. J'ai retiré une balise RC de FT présence dans la prise téléphonique la plus proche de la porte d'entrée de mon appartement. Hier alors que j étais sur internet ma box s est desynchronisée Puis le message suivant est apparu : connexion impossible vérifier vos branchements. Heureux possesseur d'une Livebox 4 associé à un abonnement livebox up 1 giga j'ai eu la mauvaise idée de changer de box lors de ma souscription de mon abonnement Open sur mon portable. J'ai vérifi.. Cette nouvelle Livebox 4 a profité d'une miniaturisation extrême, avec un design carré compact, de la même dimension que le décodeur TV, faite d'un boîtier en plastique grainé plus résistant aux rayures. Afin d'éviter une désynchronisation, votre décodeur TV doit également être redémarré. L'utilisation d'Extender Ethernet ou de Liveplug à technologie CPL n'est pas recommandée pour raccorder votre décodeur TV 4 à votre Livebox, votre Livebox 4 ou Livebox 5 et votre décodeur TV 4 intégrant tous deux la technologie wifi 5Ghz, il est préférable de les associer en wifi. Il m'a indiqué également que la fibre était déjà dans ma résidence et qu'il n'y avait plus qu'un câble à tirer pour l'installation à mon domicile, Bonne nouvelle: pas de déplacement à payer vu que le problème se situe au niveau du raccordement, et donc à l'extérieur de chez moi, Bref, en espérant ne plus avoir de problème pendant quelques années maintenant. Vérifier la rallonge téléphonique (si vous en utilisez une) Enlevez la rallonge et branchez la Livebox Play directement à la prise téléphonique. Les 2 voyants sont éteints : aucune connectivité (Livebox ou décodeurs non allumés, câble non branché ou défectueux...). Colis envoyé 09/04/2013 par UPS n°xxxxxxx => livré le 10/04/2013 Etape 6 : Votre connexion est activée. 4. 1. L'accès nécessite aussi que le contenu soit au format Dolby … Grâce à une thermie optimisée et à la forme des aérations, la Livebox est totalement silencieuse et ne chauffe quasiment pas. Bonjour, je ne sais pas si quelqu’un de vos a eu la même expérience, mais je vous fait part de la mienne. J'ai redémonté les prises et re-nettoyé les câbles, remis la balise RC.J'ai donc bel et bien viré ce qu'il restait de vert de gris sur les différentes prises et j'ai nettoyé et serré les connecteurs : aucune amélioration.Toutes les prises téléphoniques en T de mon appartement sont nettoyées, et aucune synchronisation ne s'effectue quelle que soit la prise que j'utilise pour brancher la Livebox.Appartement sec (pas d'humidité dans mon logement). Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres. Et pourtant, internet et le téléphone semblent fonctionner (pas toujours au top: des lenteurs ou des déconnections sans raison, mais après un bon mois avec une connexion au ras des pâquerettes et malgré plusieurs interventions d'Orange chez moi, je dirais que ça va). Si vous avez une Livebox 5, vérifiez qu'elle est correctement branchée. Etape 4 : Votre ligne a été construite le vendredi 05 avril 2013. Synchronisation impossible veiller vérifier vos branchements avec le i qui clignote en rouge . N'importe quel routeur bas de gamme permet de configurer les informations en PPoE, même avec des erreurs de synchronisation réseau. Elle pèse 800 grammes pour des dimensions réduites: 215 x 215 x 50 mm. Utilisez les câbles fournis par Orange ci .N’utilisez pas de rallonge entre votre prise électrique et votre Livebox ou modem routeur . Bonjour, Cela fait maintenant plus d'un mois que je n'ai plus internet. Livebox 4. Votre décodeur TV 4 est relié à la Livebox en wifi. Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.Ensuite, fais ceci :- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Pas d'orage dans la nuit de mercredi à jeudi à ma connaissance. Voici comment faire un branchement Livebox 4 si vous avez souscrit une offre Haut Débit : La première étape est de brancher l'embout gris du câble xDSL (ADSL ou VDSL2) au port xDSL de couleur orange de votre Livebox 4. Assurez-vous que la prise électrique murale sur laquelle est branchée la Livebox fonctionne (en branchant une lampe par exemple). Branchement livebox pro v3 telephone Livebox Pro V3 : vérifier les branchements au réseau . Hors de question de payer un déplacement à 70€ en plus pour me dire un truc du genre "débrouillez-vous, c'est chez vous que ça ne marche pas..."Bref, je reste perplexe!Cordialement... Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... Echec de synchronisation - Veuillez vérifier vos branchements, Re : Echec de synchronisation - Veuillez vérifier vos branchements. Il m'a fourni toutes les informations que je souhaitais obtenir. Branchements vérifiés et changés : câble RJ11 remplacé, filtre ADSL remplacé, câble RJ45 débranché et rebranché, branchements au filtre OK, prise secteur de la Livebox sur prise murale, et autres contrôles de fin de ligne effectués. Les deux nouveaux boîtiers arborent un design similaire, plutôt compact. Aucun d'eux n'arrivent à se synchroniser. Bonjour a tous, J'ai recu ma Livebox 4 ADSL pour mon forfait La Box de Sosh et l'ai installée en la branchant directement a la prise électrique au mur et a la seule prise téléphonique de l'appartement. Je peux fournir mes informations clients en MP à des conseillers Orange qui passeraient par là. Voici ci-dessous les étapes pour les vérifier. Bonjour à tous et à toutes, Depuis hier matin, ma livebox 4 m'affiche le message "Echec de synchronisation - Veuillez vérifier vos branchements"... J'ai tenté un reset, mais c'est encore pire vu que cela a effacé les informations de connexion et que je ne plus rentrer dans l'interface d'administration 192.168.1.1 "Installation..." puis "Erreur de Synchronisation...". si tu n'as plus de synchro, il est logique qu'il n'y ait plus d'infos sur la connexion dans la box, la première chose à faire, si cela n'a pas déjà été fait, c'est de vérifier ta desserte domestique, même si a priori tu n'as rien changé. Aucune prise en sous-sol. Pas de boitier DTI pour isoler la panne interne/externe par rapport à mon habitation. Assurez-vous que l'écran de votre Livebox 4 affiche bien les trois icônes internet, wifi et tél.. Assurez-vous que les 3 voyants en face avant de votre Livebox 5 sont allumés en orange fixe. Tout fonctionnait très bien depuis plusieurs mois. Patientez quelques minutes et vérifiez l'écran de votre Livebox. Insérer la carte d'accès. soit c'est la Livebox qui a pris une surtension. Après tests, aucune amélioration. Je viens d'appeller le 3900 également, qui m'indique un problème à mon domicile, et veut faire venir un technicien chez moi... ce que je refuse car j'ai déjà tout vérifié et tout changé en terme de connectique, sauf la box par un routeur pour vérifier l'obtention d'une synchronisation (et donc le dysfontionnement de la box).J'ai déjà eu ce type de problème sur d'autres installations (perso/pros) ces dernières années : Il y a quelques années, suite à des orages, des composants avaient pris cher dans le DSLAM, et évidemment il n'y avait que quelques lignes impactées dont la mienne, lol. Sur le devant, elle dispose d’un écran qui s’activera par détection d'une présence, afin d'afficher les informatio… Re: Echec de synchronisation - Veuillez vérifier vos branchements, Même problème récurent depuis 2 semaine après un long appelle avec technicien comme par hasard le problème avait était résolu mais au bout de 3 jours revenu sans rien touché à la maison. Sobres, ils proposent chacun un écran mais contrairement à la Livebox Play, l’écran du décodeur de la nouvelle box affiche des informations utiles. Exit le design vieillot et asymétrique de la Livebox (3) Play. C'est quand même fou que je ne puisse pas le faire avec la Livebox 4. Téléphone par internet : vérifier les branchements avec votre … Ma livebox indique "réseau orange non détecté, veuillez vérifier vos branchements". Rebranchez le bloc d'alimentation de la Livebox sur la prise électrique murale. 2 prises téléphonique dans tout l'appartement, dans la même pièce d'ailleurs, au rez-de-chaussée. En tant que détenteur d’une offre Livebox Up ou Open Up, vous pouvez recevoir vos services via la Livebox 4. Branchez votre Livebox 5 à la Fibre pour la première fois ou suite à un échange. Gros travaux d'installation de la fibre dans ma ville? Heureusement qu'une clef 3G me dépanne pour l'instant, mais ça me casse les pieds de ne plus avoir le téléphone fixe pendant cette panne. Assurez-vous que les 3 voyants en face avant de votre Livebox 5 sont allumés en orange fixe. 3 branchements sont nécessaires pour faire fonctionner votre décodeur TV : la prise secteur, la prise antenne et la prise HDMI vers votre télévision. Bonjour à tous et à toutes, Depuis hier matin, ma livebox 4 m'affiche le message "Echec de synchronisation - Veuillez vérifier vos branchements"... J'ai tenté un reset, mais c'est encore pire vu que cela a effacé les informations de connexion et que je ne plus rentrer dans l'interface Surtension qui aurait fait grillé la Livebox? Vérifier les branchements de la Livebox Pro V3. si vous utilisez une multiprise, branchez la Livebox sur le premier plot (celui qui est le plus proche du cordon). Livebox 4 : redémarrer En cas de dysfonctionnement, le redémarrage de votre Livebox 4 peut être la solution. … Vérifier la connexion entre l'équipement et la Livebox. Vérifier que votre Livebox est bien connectée à internet. votre Livebox 4 est correctement reliée à la prise téléphonique, votre Livebox 4 est correctement reliée au boîtier optique, votre Livebox 4 est correctement branchée à la prise électrique, votre décodeur et votre téléviseur sont correctement reliés par le câble HDMI, votre décodeur et votre téléviseur sont correctement reliés par le câble péritel, Décodeur TV 4 : vérifier vos branchements HDMI, Décodeur TV UHD : vérifier vos branchements, Décodeur TV UHD : vérifier vos branchements HDMI, Incident, panne, problème : tester votre ligne. Cela dit, après toutes les vérifications que j'ai effectué, je pense réellement que la panne est externe à mon logement. ... Si vous utilisez une Livebox 4 ou une Livebox 5, ... recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Bon, après quelques jours sans aucun changement, constatant toujours la présence du message "Echec de synchronisation, Vérifiez les branchements" j'ai effectué quelques tests complémentaires avec d'autres modems/routeurs. Est-ce un problème dans ma résidence? Il n’y aura plus besoin de supporter les formes disgracieuses du décodeur TV et de son modem deux fois plus petit mais tout aussi vilain. Etape 5 : Votre Freebox v6 est en cours d'envoi. Grâce à ses 7 antennes Wifi, cette dernière vous fait profiter d’un débit descendant allant jusqu’à 1,9 Gbits. Je précise que j'ai vérifié les prises téléphoniques en T (installation ancienne) sans constater de défauts particuliers. En quoi cet article ne vous a pas semblé utile ? je procède a un test assistance livebox 1.3.1.10, qui me dit que ma livebox paly est paramétrer pour fonctionner avec la fibre optique, mais détecte un abonnement adsl est va procéder a un redémarrage de la box sans sucés. Mais voir aussi ma remarque plus bas- changes de câble de liaison box/filtre ADSL- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multipriseSi tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise Tet si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur. soit il y a une panne au niveau du DSLAM. Livebox 4 : … Bon, le technicien Orange est parti il y a une heure environ. Ma livebox m'indique « vérifier vos branchements » ou « réseau Orange non détecté ». À partir de là, je prendrai en charge votre dossier. Vous pouvez la redémarrer manuellement ou via l'interface de configuration. Branchement Box Orange Haut Débit : brancher sa Livebox 4. Assurez-vous que l'écran de votre Livebox 4 affiche bien les trois icônes internet, wifi et tél. Client Orange Fibre; Messages: 3; Versailles 78; Branchements Livebox 5 + routeur wifi « le: 26 mai 2020 à 15:05:47 » Bonjour, Je suis désolé pour ce … Vérifiez le branchement du bloc d'alimentation sur une prise électrique et sur la prise alimentation de la Livebox pro V2. Existe-t-il un schéma pour effectuer le branchement d’une Livebox TV Orange ? ... Branchez l'autre extrémité de votre câble Ethernet au port 1, 2, 3 ou 4 de votre Livebox. Il n y a eu aucun changement et rien n a bougé du moindre cm entre le moment où ça fonctionnait et le moment suivant. La nouvelle Livebox a autant gagné en goût qu’elle a perdu en encombrement. Bonsoir, j'ai pris le temps de faire quelques tests avec l'application "Ma Livebox" histoire de voir un peu plus clair. La box me dit qu'il y a echec de synchronisation et de verifier les branchements. Voici les résultats de la procédure de "Réparation" en images : Bref, il va falloir qu'Orange fasse venir un technicien pour réparer les lignes externes.Et arrêter de vouloir systématiquement remettre en doute la parole de ses clients, à fortiori professionnels de l'informatique, dans les domaines logiciels et réseaux... domaines très complémentaires quand on doit déployer des solutions informatiques chez des clients finaux.Bonne soirée à tous et à toutes! J'ai appelé un nombre incalculable de fois le service client mais rien ne change, un technicien est venu à la maison (RAS) mais cela n Si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box. C'est par ailleurs un technicien, expérimenté et professionnel, qui a été super courtois et efficace. Vérifier que votre Livebox est connectée à internet. On peut y retrouver … Une panne de connexion Internet peut avoir de multiples causes : … Téléphone par … 4. Bonjour FredoLeRouge J'ai déjà fait tout cela, ayant parcouru le forum et trouvé ta réponse rigoureusement identique à d'autres threads. Dans le cas où le technicien isole le problème dans l'immeuble, qui doit payer l'intervention? Il est impossible de faire un schéma du branchement de votre Livebox TV Orange, mais on peut vous guider dans vos démarches. soit il y a des travaux en cours sur le réseau (passage à la fibre et branchements perturbés). ... Ne pas brancher le cordon d'alimentation secteur avant d'avoir terminé tous vos branchements. J'ai donc une connexion fibre chez Orange, une livebox 5, un routeur wifi RT-AC68U, un décodeur TV 4 version fibre, une télé connectée, 2/3 ordinateurs portables, 4 smartphones, 2 ampoules connectées (wifi), 2 Google Home mini. Vérifier les branchements de la Livebox Pro V3.Vérifiez le branchement du bloc d'alimentation sur la prise électrique et sur la Livebox.Attention : si vous utilisez une multiprise, branchez la Livebox … La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. D’autre part, le Wifi intelligent vous assure une connexion de … Afin de connecter votre Livebox 4 au réseau Fibre, vous devez tout d’abord brancher le cordon optique, inclus dans votre pack, entre la prise murale et votre équipement optique (boitier ou l’adaptateur qui n’existe que pour la Livebox 4).. Mode d’emploi pour brancher le cordon optique sur votre prise murale optique Livebox 4 : vérifier les branchements au réseau téléphonique Les branchements de votre installation peuvent être source de dysfonctionnements. J'en tire la conclusion suivante : le problème ne vient pas de la Livebox. Il a identifié une panne sur le réseau externe, comme je l'ai annoncé, sur des contacts oxydés, et il a rétabli le fonctionnement de ma connexion internet + téléphone fixe. Seul le voyant vert est allumé et clignote : le débit sera moindre. Votre équipement est connecté en wifi à la Livebox 4 mais vous ne parvenez pas à naviguer. Livebox 4 (noire et carrée) : le logo internet s’affiche sur la box. Vérifiez le branchement du bloc d'alimentation sur la prise électrique et sur la Livebox. Je n'ai pas de routeur sous la main avant la semaine prochaine pour substituer la livebox et vérifier le bon fonctionnement.